V minulém týdnu se mi dostal do rukou notebook HP ProBook 4540s, u kterého ve Windows 10 nefungoval zvuk. Oprava byla celkem snadná, stačilo najít a nainstalovat správný ovladač zvukové karty pro Windows 10.

Po základním průzkumu jsem přišel na to, že v notebooku je nainstalováno zvukové zařízení Intel HD.

Problém byl v tom, že na stránkách výrobce chyběl ovladač IDT High Definition Audio Driver pro Windows 10. V tuto chvíli jsme měli k dispozici dvě možná řešení. Pokusit se nainstalovat ovladač pro Windows 8.1 v režimu kompatibility. Tento pokus nebyl úspěšný, zvuk stále nefungoval.

Nebo zkusit alternativní ovladač, který je možné stáhnout ze stránek podpory HP.

Toto řešení již v našem případě zabralo a zvuk u notebooku HP ProBook 4540s začal fungovat i ve Windows 10.

S problémy s ovladači vám rádi pomůžeme v Praze nebo v Brně.

Zdroj: h30434.www3.hp.com (HP community forum)